“喂，马老师，你好，现在华新镇缺少志愿者，请问你是否愿意加入我们的团队，为居委、村委等服务？”“我愿意！”当华新成幼教联合工会会员马玉清老师接到幼儿园党支部支委的电话时，她毫不犹豫就答应加入志愿团队，成为区“双守双共”支援队的一员。

马玉清老师是一名一线骨干教师，她不是党员，但是在日常工作中总以党员标准严格要求自己。作为一名幼儿园老师她细心、耐心、有爱心，在社区工作的她是怎样的呢？

“喂，你好，这里是凤溪居委，请问有什么可以帮你的？”今天马老师原本在登记所有抵青人员信息，忽然接到一个电话。

“我3号就预约了口罩，为什么人家都领取了，我还没收到通知，你们怎么办事的？”电话那头怒气冲冲。

马老师本不是负责口罩的事情，但是她耐心的和对方说：“您好，您别急，我先帮您记录下来，马上去和相关的居委负责口罩的人联系，稍后了解了情况马上和您再联系，请留一下您的号码，一定马上回复。”

对方也许是听到马老师如此耐心的解释和给与的解决方法的态度吗，马上态度就有所好转“好的，我的号码是……”

挂掉电话，马老师急急忙忙找到居委负责口罩的同志，说清情况并马上和这位同志一起核实，查找登记资料。经过核实，确实将这户居民的口罩领用忘记通知了，当居委同志说要亲自沟通时，马老师却说：“刚才是我接待的，还是我来回复吧，这样让对方更相信我们，还有万一再有什么情况，我也更清楚，还是我来吧。”说完，她马上给这户居民回电：“您好，我们已经仔细核对，确实忘记通知您了，是我们工作疏忽不到位，给您造成困扰了，非常抱歉。”她真诚的道歉让对方马上没有了怒气：“没事没事，居委也忙，我们小区居民也多，理解理解，那我什么时候来拿？”……

一份耐心包容一份抱怨，一份细心做好每件小事。这就是马玉清老师。